يتم تجهيز الطلب واعداده في مدة تتراوح بين 1 يوم الى 3 ايام ومن ثم يتم شحن المنتج.
تتراوح مدة شحن المنتج مدة تتراوح بين الـ 3 الى 10 ايام عمل .
• كل شوز او منتج يتم شحنه منفصلا عن الاخر في حال طلب شوزيين او اكثر
*في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم ارجاعها لمقرنا بالامارات لأي سبب من الأسباب ف سوف يتم احتساب 100 ريال على كل شوز في الطلب وذلك لخسارة رسوم الشحن ذهاب وعودة*
شروط الاستبدال والاسترجاع :
1- خلال فتره محدد وهي 7 أيام من تاريخ وصول الشحنه اليك فقط .
2- لا نقبل استرجاع منتج تم استخدامه او الاستفادة منه.
3- لا يوجد استرجاع واستبدال ل الاكسسوارات.
4- يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة الاستبدال في المره الاولى فقط لاغير .
-مدة الاستبدال بين 7 الى 14 يوم عمل .
5- في استرجاع الطلب وهو مشحون للعميل ويرغب بأسترجاعه لابد استرجاع المنتج لنا عن طريق شركة ومن ثم يتم استرجاع المبلغ للعميل.
6-وفي حال استلم العميل المنتج يطبق الاجراءات الخاصه بالموقع من حيث ارسال له بوليصه واسترجاع المنتج ومن ثم استرجاع المبلغ ومدة استرجاع المبلغ 14 يوم عمل من استلام المنتج.
من حق المتجر رفض الاسترجاع اذا كانت حالة المنتج غير سليمة.
للاستبدال والاسترجاع والاستفسار عن طريق الواتس اب مزوداً برقم طلبك وبيتم خدمتك بأسرع وقت خلال اوقات العمل.
